Envíos Nacionales (SEUR 24-48 horas)
- Península y Baleares (incl. Formentera)
- Gratis en pedidos superiores a 50€
- 2/3 días laborables - Sábados, Domingos y Festivos (nacionales y locales) no se gestionan envíos.
- Número de Seguimiento
- Canarias
- Gratis en pedidos superiores a 50€
- 5/7 días laborables, Correos.
- Número de Seguimiento
Envíos Internacionales
Envío Seur Europa
- Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Holanda, Hungria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y Suiza.
- Envío Express 3/6 días laborables
- 14.99€ para compras inferiores a 150€
- 9.99€ para compras de 150€ - 250€ / No-UE 14.99€
- Gratis para compras superiores a 250€
- Número de Seguimiento
Envío EEUU
- EEUU
- Envío Express 5/7 días laborables
- 14.99€ para compras inferiores a 250€
- Gratis para compras superiores a 250€
- Número de Seguimiento
Envío Internacional
- Asia, Ceuta y Melilla, Oceania y Sud America
- Envío Express 6/10 días laborables
- 24.99€ para todas las compras
- 14.99€ Ceuta y Melilla para todas las compras
- Número de Seguimiento
INFORMACIÓN ADICIONAL: El cliente es responsable de los posibles costes de aduanas o impuestos locales El VAT no será reembolsado en las ventas internacionales. Los envíos internacionales debido al COVID-19 pueden sufrir algunos retrasos.
Cambios
Tienes 15 días para solicitar el cambio.
-
-
-
-
Envía un email a info@thetribeconcept.com solicitando tu cambio e indicando tu nombre, apellidos, el número de pedido y la dirección donde vendrán a recoger el pedido. Los gastos de envío se deberá abonar 4,99€ y se solicitará un cambio vía Seur. El producto debe estar en perfecto estado.
- Cambios internacionales se deberá seguir el proceso de devolución.
-
-
-
Devoluciones
PENÍNSULA Y BALEARES (INCL. FORMENTERA) 4,99€
Tienes 15 días para solicitar la devolución.
-
-
-
- 1) Envía un email a info@thetribeconcept.com solicitando tu devolución e indicando tu nombre, apellidos, el número de pedido y la dirección donde vendrán a recoger el pedido.
- 2) Un mensajero de Seur pasará a recoger el paquete.
- 3) Al recibir el pedido realizaremos el reembolso descontando los 4,99€ de gastos de envío. No se devuelven los gastos de envío ya pagados.
-
-
ENVÍOS INTERNACIONALES
Tienes 15 días para solicitar la devolución.
-
-
-
- 1) Envía un email a info@thetribeconcept.com solicitando tu devolución e indicando tu nombre, apellidos y el número de pedido.
- 2) El paquete debe ser enviado por tus propios medios.
- 3) Al recibir el pedido realizaremos el reembolso. No se devuelven los gastos de envío ya pagados.
-
-
IMPORTANTE: Al realizar tu devolución ten en cuenta que será rechazada si el producto ha sido utilizado, existe deterioro o suciedad en las prendas o suela de las zapatillas, daños por uso incorrecto, desteñido, presentan residuos como bolas o pelusas o cualquier daño por causas externas. La devolución se rechazará si la caja presenta daños (si se ha escrito sobre ella, pegado cinta adhesiva o manipulado su etiqueta) y/o el producto no lleva su etiqueta original. Si las zapatillas iban acompañadas de pegatinas u otro material promocional dentro de la caja debe incluirse para su devolución.
Cancelaciones
-
-
- Si el pedido se cancela antes de enviarlo se reembolsará el importe pagado al instante. Sin embargo si se cancela una vez enviado se deberá seguir el proceso de devolución.
-